Yasal
Teslimat Koşulları
Siparişini kim getirir, nereye teslimat yapılır, ne kadar sürer ve ne ödersin — hepsi bu sayfada.
1. Teslimatı kim yapar?
Siparişler, siparişi verdiğin işletmenin kendi kuryesiyle teslim edilir. WOREX siparişi işletmeye iletir ve teslim sürecini uygulama ve site üzerinden takip etmeni sağlar.
2. Bir bakışta
- Hizmet bölgesi
- Diyarbakır — ağırlıklı olarak Kayapınar, Yenişehir, Bağlar ve Sur. Her işletme teslimat yaptığı mahalleleri kendisi belirler; adresin işletmenin bölgesi dışındaysa bu, sipariş vermeden önce ödeme adımında gösterilir.
- Teslim süresi
- İşletmenin sayfasında ve ödeme adımında gösterilen tahmini süre. Süre, işletmenin gerçekleşmiş teslimatlarından hesaplanır; yeterli veri yoksa süre gösterilmez. Süre, siparişin işletme tarafından onaylanmasıyla başlar.
- Teslimat ücreti
- Ücretsiz. Varsa işletmenin minimum sepet tutarı sepette ve ödeme adımında gösterilir.
- Çalışma saatleri
- İşletmenin açık olduğu saatler. Kapalı ya da siparişe ara vermiş işletmeye sipariş verilemez.
- Ödeme
- Kapıda kartla (POS cihazıyla). Nakit kabul edilmez. Online kartla ödeme yakında eklenecek.
3. Teslimat sırasında
- Sipariş durumunu (alındı, hazırlanıyor, yolda, teslim edildi) uygulamadan ve sitedeki Siparişlerim sayfasından takip edebilirsin.
- Adreste bulunamazsan kurye seni hesabındaki telefon numarasından arar.
- Ürünü teslim alırken kontrol et; eksik veya hatalı ürünü vakit kaybetmeden bize bildir.
4. Gecikme ve sorunlar
Teslimat tahmini süreyi belirgin biçimde aşarsa uygulamadaki destek bölümünden, Müşteri Hizmetleri sayfasından ya da vorexkurye@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsin. Teslim edilmeyen siparişin bedeli İptal ve İade Koşulları'na göre iade edilir.
Son güncelleme: 9 Ekim 2026 — WOREX pilot aşamada olduğu için bu metin zamanla güncellenebilir; önemli değişikliklerde bu sayfa üzerinden bilgilendirme yapılır.